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为进一步提升群众就医满意度、幸福感、获得感,8月16日下午,唐河县人民医院在门诊四楼会议室召开2022年秋期公休座谈会。院党委副书记李涛、工会主席曹杰星、相关职能部门负责人、部分患者及家属代表一同参会。
院工会主席曹杰星主持会议并阐述了公休座谈会的目的和意义。
座谈会上,院党委副书记李涛对参会的患者及家属代表表示感谢,并对医院的基本情况、医疗设备、科室设置、专科特色、专家团队及开展的诊疗技术等逐一作了介绍,同时征求参会患者及家属代表在住院期间对医院的就医环境、饮食条件、医疗技术、服务质量等方面的意见及建议。
参会患者与家属代表就住院期间的就医感受纷纷发言,各抒己见,对医院存在的部分卫生间有异味等问题提出了中肯的建议。针对提出的问题,分别反馈给相关部门落实整改。
院党委副书记李涛对座谈会作总结性发言,他表示,医院始终秉承患者至上的服务理念,持续改进医疗服务能力,虽然取得了一些成绩,但还有很多不足,针对本次座谈会中患者及家属的意见和建议,医院将以患者满意为目标,不断改进完善,确保优质服务再上新台阶,用实际行动书写医院高质量发展新篇章。
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