健康新闻

　　上门送健康，关爱企业家;健康大礼包，直接送到家……近日，按照南阳市卫生健康体育委安排部署，市中心医院开展的“百名企业家健康护航”上门服务专项行动，赢得企业点赞和相关部门肯定。 为深入推进优化营商环境工作，市卫健体委充分发挥行业特色，依托优质医疗资源持续推出惠企便民医疗举措。市中心医院严格落实优化营商环境工作要求，想真招、出实招，切实提升企业、群众的就医获得感和幸福感。“百名企业家健康护航”上门服务专项行动，就是市中心医院打造最优营商环境的举措之一。

　　加强组织领导 狠抓工作落实

　　市中心医院多次召开优化营商环境工作会议，紧扣优化提升营商环境这一主线，开展了一系列卓有成效的工作。院党委要求各部门、各科室严格落实“13710”工作制度和大抓落实快抓落实狠抓落实22条举措，强化责任担当，将工作细化量化、落实落地，营造良好营商环境。在常态化疫情防控时期，严格落实疫情防控网格化管理要求，医院行管、后勤工作人员主动增援门诊、急诊、医技等科室，靠前服务，让患者安心就医。

　　加强人文关怀 提升就医体验

　　提升服务质量。门诊、住院结算及取药窗口均执行“一站式”服务及节假日正常工作制度，增设诊断证明盖章窗口、输血直免窗口，简化办事流程，变“一事找多窗”为“一窗办多事”。提供饮水、手机充电、电动车充电、轮椅等便民服务。志愿服务者在工作任务重的门诊、医技科室为患者提供导医、导诊服务及健康宣教，指导患者有序分流，保持高峰期正常医疗服务秩序。优化诊疗环境。探索健康管理新模式，实现从疾病管理向健康管理的疾病预防模式转变，为群众建立全生命周期保密性健康档案，并由专业团队提供定期追踪、提前预警、科学建议、治疗方案等服务，为广大人民群众的生命健康保驾护航。利用医院公众号、网上预约等服务，使患者通过手机随时进行挂号，查询检查化验报告、支付明细和住院费用等信息，并在院内增添多台自助服务设备，实现自助缴费、检查检验报告单及胶片打印，让就医就诊变得更加方便、快捷。确保就医安全。疫情时期，为保障患者及家属就医安全，医院要求所有发热患者到发热门诊就医，并对病区实行全封闭式管理，严格执行“非必要不陪护”等制度，同时采取微信探视、短信告知等方式使家属和患者放心。

　　提高技术水平 筑牢健康防线

　　医院成立了国家示范高级卒中中心、胸痛中心、国家标准化代谢性疾病管理中心等五大中心，构建快速、高效、全覆盖的急危重症医疗救治体系，提高患者救治成功率，为南阳市及周边地区居民的身体健康织就防护安全网。同时鼓励各临床、医技科室开展新技术、新业务，通过学习、培训、考核等方式提升业务能力，进一步提高医院在疾病预防、诊断、治疗等方面的水平。加快亚专业发展，搭建合理人才梯队，推动医院优势学科、特色学科做精、做细、做专。加强门诊、医技科室建设，用国内外先进的医疗设备，为患者提供优质、精准的诊疗技术支撑。将优质护理服务作为“一把手工程”，制定考核制度、完善考核目标，落实激励机制，进一步提升护理质量，为患者提供更加安全优质的护理服务，促进护理质量持续提升。

　　落实分级诊疗 提升服务能力

　　整合资源，畅通服务。医院成立急诊应急120综合调度办公室，整合医院急救资源，提升综合救治能力，开辟绿色急救通道，为企业及患者提供整体性、连续性的紧急救援“一条龙”服务。打破时间、地域限制，建立远程医疗服务网络，实现与省内外顶级医疗专家“面对面”会诊，为全市患者提供专家远程医疗服务，促进“分级诊疗、双向转诊”实施，为广大人民群众提供方便。

　　开展上门服务 守护职工健康

　　市中心医院先后到牧原集团、国电投集团南阳热电有限责任公司、南阳电力公司、南阳宛运集团、南阳绿莹艾草生物制品有限公司、南阳九鼎材料科技股份有限公司、南阳淅减汽车减振器有限公司等企业开展健康宣教和义诊活动，提高企业员工健康意识、防病意识。并安排专职联络员，完善回访机制，及时了解企业及员工需求，为他们健康保驾护航。

　　“优化营商环境工作只有进行时，没有完成时，没有最好，只有更好。全市医疗卫生机构要以此为契机，进一步增强医疗服务能力，提高人民群众就医就诊满意度。”市卫健体委党组书记、主任张保朝表示 ，全市卫生健康体育系统将持续优化营商环境，为企业及广大人民群众提供“轻装就医、便捷就医、省心就医”的医疗服务，助力南阳经济腾飞。

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