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　　9月8日，南阳市8月份政务服务效能评价和营商环境月度讲评会召开，市卫生健康体育委员会在政务服务效能评价中再次位居全市第一名。

　　8月5日，市卫健体委获得全市6-7月份政务服务效能评价第一名

　　9月8日，市卫健体委获得全市8月份政务服务效能评价第一名

　　会上，南阳市委常委、纪委书记、监察委主任陈英杰向市卫健体委颁发“骏马奖”并授予流动红旗。分管副市长阿颖，市纪委监委分包负责委员赵顺民对市卫健体委相关工作给予了充分肯定和赞扬。委党组书记、主任张保朝作典型发言。

　　张保朝介绍，南阳市卫健体委始终聚焦政务服务工作，着力把政务服务打造成为一流营商环境的前沿阵地，不断加强政务创新，提升服务质效。

　　一是聚焦主动服务，全面转变政务服务方式。坚持把解决群众“小事”作为改进作风的切入点，开展走出“服务台”、走到“群众中”活动，先后为50余家医疗机构开展上门服务，帮助解决业务办理过程中的问题，并实行重大审批事项主动追踪制度，努力实现“一次办成”。

　　二是坚持精简高效，全力推进政务效能提升。紧紧围绕审批提速、服务提效，主动当好服务员，以企业和群众办事“少跑腿”为目标，大力推进减材料、优流程工作。在医疗机构变更诊疗科目审批中实行告知承诺，申请人签订告知承诺书，现场发证，切实提升审批效率，此做法在全省尚属首次。积极在医疗机构等级评审等政务服务事项中实行公示后置，进一步优化流程，提高企业群众办事满意度。

　　三是全面规范管理，努力打造品牌窗口。坚持党建引领业务，以全市政务服务效能评价为抓手，全面规范人员管理、业务办理、档案整理。主动开展法律法规培训、档案整理培训，规范业务审批处理文书，实现审批工作制度化、规范化、程序化。探索开展“全程代办”制度，按照自愿委托、无偿代办、依法依规、高效便捷的原则，在高频政务服务事项中，实行全程代办，申请人一个电话，代办员上门取件、综窗受理、及时办结、上门送证，真正实现“零跑腿”。

　　下一步，全市卫健体系统将牢固树立为民服务理念，持续加大创新力度，以政务服务提质增效助力全市营商环境工作。

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