健康新闻

　　新年伊始，假期结束，社会各界复工复产，一片欣欣向荣。这时，南阳市卫健体委收到了12345市长热线转办的一条对市中心医院的感谢信，市民向就诊医生武医生表达诚挚的感谢。

　　2月7日，市民徐女士因身体不适，来到南阳市中心医院神内三病区住院，当时正值春节假期临近，徐女士十分担忧，节假日期间医护工作者是否会因为休假而导致自己的病情得不到很好的照顾。主治医生武海博知道了她的担忧之后，立马安慰徐女士不必担心，无论任何假期，南阳市中心医院所有的医护工作者都会坚守岗位，服务好每一位患者。武医生在了解情况后，发现徐女士独自就医，存在诸多不便，就耐心地给徐女士讲解各类注意事项，询问徐女士的需求，陪同徐女士进行检查，承诺有需要帮助或咨询，二十四小时随时都可以直接联系。

　　春节假期期间，武医生坚守岗位，甚至休息时间也会主动过来查房，询问徐女士在生活上有什么需要帮助的地方，在8天的住院治疗时间结束后，徐女士难以抑制心中的激动之情，拨打了12345市长热线表达了对医院和医生的感谢。

　　武医生说：“这些工作都是我们平时的日常工作，遇到重病人或者有潜在风险的病人我们都会全程陪同检查，没有想到她居然写了感谢信，真的有点意外、有点惊喜。”谈到徐女士在信中提到的态度友善讲解耐心，武医生这么回答：“我觉得这是我们医生的本职，多年来，医院也开展了改善就医感受提升患者体验主题活动，主旨是让患者来到医院就医，不仅要有安全感，更要有幸福感。这次能收到感谢信，实在是非常惊喜，以后也会更加严格要求自己，更好地服务每一位患者。”

　　来源：南阳市卫生健康体育委员会