健康新闻

　　手机点一点 护理送到家

　　南阳市开展“互联网+护理服务”

　　南阳市依托统一的互联网服务平台“豫健护理到家”为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供上门护理服务及线上护理咨询服务。2024年以来，全市共有48家医疗机构入驻平台，开展上门护理服务1300余人次，将医疗机构的优质护理延伸到社区和家庭，真正打通了优质护理“最后一公里”。线上申请 线下服务

　　“豫健护理到家”平台主要包括两类服务内容，其中居家护理服务以“线上申请、线下服务”的模式为主，为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供常用临床护理操作、专科护理指导、静疗护理、腹透护理、伤口护理、眼科护理、母婴护理、中医护理、健康促进指导等9类71项上门护理服务;线上护理咨询则是设立互联网护理门诊，在线上为老年病、慢性病、特殊疾病患者或孕产妇等健康人群提供相关护理指导和护理健康咨询等服务。

　　手机一点 护士到家

　　如何预约上门护理服务?居家患者只需要通过医院公众号或“豫健护理到家”微信小程序、手机APP，注册后一键下单，既可以指定医院，也可以指定医院的具体护士接单，执业护士“一键接单”，就可以提供专业的线上咨询和上门护理服务，居民在线完成支付和评价。

　　严审资质 多重保障

　　对开展“互联网+护理服务”的护士资质强化准入审批，必须是取得《中华人民共和国护士执业证书》并能在护士执业注册联网管理信息系统中查询到注册信息的护士，至少有5年以上工作经验并同时具有护师及以上技术职称;医院在入驻平台前，对提供“互联网+护理服务”的护士开展集中培训，提高服务水平和专业素养，取得合格证书的护士方可入驻平台。

　　在流程监管和系统监管方面，平台提供了安全可靠的保障，所有订单产生的数据会同步上传至监管系统，而且配有满意度评价、医疗废物处理、事件上报等功能;强化了对医疗护理人员服务资质、服务内容、服务流程、接单效率等医疗服务质量管理，以及突发情况应急处置能力要求;同时，对护患双方的人身安全进行实时关注，保障护理服务的顺利开展。

　　来源：南阳市卫生健康体育委员会