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优质护理 | 把病人当家人 让服务暖人心

时间:2022-03-24 09:24:50   访问量:1163

  3月14日上午八时许,外科刚交完班,急诊室送来一位腰部、腹部剧烈疼痛的女性患者。患者表情痛苦,面色苍白,身体蜷缩成团疼痛难忍,值班医生燕景春和科室负责人赵向峰立即到患者身边,查看患者询问病情,进行相应体格检查,结合患者症状及影像学报告,患者右侧输尿管结石。护士长张全爱带领值班护士立即到患者床旁进行相关护理。

  外科的包保干部护理部主任单小红也深入临床一线查看患者,强调要及时巡视,护理过程中保持尿管固定通常,翻身时防止牵拉,弯曲,折叠,及时观察患者疼痛情况,是否有所缓解,病情变化及时与医生沟通,观察引流液的性质及颜色。

  患者来南阳打工不久,丈夫正值开车跑长途,父母在老家,身边没有人照顾。护士长了解情况后,立即组织科室护理人员轮流帮助照顾,为患者买饭、打水、喂药等,无微不至的关心,为患者递送一杯热水,缓解其紧张焦虑的心理,拉近护患之间的距离;输液时轻柔的动作,真诚的微笑,关爱的言语,让患者感受到优质的护理服务,推着轮椅陪患者做超声放射检查,是我们的日常工作;把关爱和温暖渗透到患者住院的每一时刻中,一张面带微笑的脸、一颗善解人意的心、一双温暖的手,在患者最需要的时候,给予其最大的支持与鼓励。

  责任护士巡视时,为患者进行健康教育讲解结石的治疗与预防,鼓励患者下床,在病房内进行活动,在身体疼痛缓解时可进行原地蹦跳,嘱咐患者多饮水促使结石排出,第二天患者的疼痛明显缓解,膀胱冲洗液颜色也逐渐澄清。患者和家人对我们的治疗和服务赞不绝口。

  查房时患者非常高兴,也不觉疼痛,医护人员继续做好病情观察及相应治疗。

  外科专家主任医师乔保中和护理部主任单小红查看患者,详细了解患者病情发展情况。患者在医护人员的悉心治疗下终于露出了笑脸。

  南阳市康复医院外科全体医务人员始终秉承“敬业奉献、精益求精”的初心,深耕技术业务,以医者的仁心、工作的细心和持久的恒心,为患者提供一流的诊疗服务,取得了广大患者及家属的一致好评。


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